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工行海南首家智能银行今开业办卡仅需3分钟

2019-09-22 11:01:49来源:励志吧0次阅读

工行海南首家智能银行今开业 办卡仅需3分钟

人民海南视窗海口4月14日电 2015年4月14日,中国工商银行海南省分行第一家智能银行在海口金贸支行隆重开业。该智能银行依托功能丰富的自助设备,通过点人员现场引导和远程服务相结合的模式,利用数字技术和人机交互技术为客户提供全方位的服务,让金融服务变得更加简单、快捷和生动。

据该行相关负责人介绍,该智能银行按照“以客户为中心”的原则,无论是内外部区域划分、自助设备摆放,还是产品和服务设计都尽最大努力考虑了客户的便捷需求。该智能银行除了提供传统的办理存取款、查询、转账等业务的自助设备外,还引入了一批全新的客户自助设备。

其中核心的智能设备主要有三个部分:一是智能终端,包括银行、上银行、银行终端设备,可以供客户自助办理查询、转账、购买理财产品等多种业务;二是产品领取机,支持客户一站式申请和发放借记卡及上银行、银行电子密码器;三是智能打印机,突破了以往自助设备打印账单无印鉴的问题,提高了客户办理业务的效率,今后还可以扩充资信证明打印等功能。

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